ALGEMENE VOORWAARDEN
Op onze boekingen zijn de volgende voorwaarden van toepassing. Bij het doen van een aanbetaling, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Bridalstyling/Ziana pakketten:
• Data worden alleen gereserveerd na ontvangst van de aanbetaling van €350,-.
• Het zetten van de bruidsmake up dient te gebeuren op een plek waar er voldoende ruimte en licht is om het werk naar behoren te doen. Om de werkzaamheden uit te voeren dient een stoel en spiegel aanwezig te zijn in de ruimte waar de bruid gestyled wordt. De ruimte moet afgesloten kunnen worden met een sleutel. Indien dit niet mogelijk is, is opdrachtgever verantwoordelijk voor eventuele vermissing of schade van make up producten, lebsa, sieraden en overige accessoires. Andere mensen hebben geen toegang tot de kamer behalve in het bijzijn van onze styliste/assistente.
• Het haar dient schoon, droog en stijl geföhnd te zijn. (Jacqueline adviseert om het haar de avond ervoor te wassen en stijl te fohnen). Indien het haar niet droog en stijl is zullen werkzaamheden uitlopen en kunnen er extra kosten in rekening gebracht worden.
• Bij donkerbruin, zwart en blonde highlight met bruin haar kan men gebruik maken van de extentions van Jacqueline. Bij een andere haarkleur dient de bruid zelf voor passende extentions te zorgen van echt haar. Bij het laatste kapsel zullen geen extensions gebruikt worden, tenzij de extensions de volgende dag geretourneerd worden (er dient wel €50,- borg te worden betaald, die je terug ontvangt bij het huidig retourneren van de extensions).
• Annuleren: Een opdrachtgever mag de overeenkomst tussentijds beëindigen met een opzegtermijn van 5 maanden voor de geboekte datum. Naast het in acht nemen van de opzegtermijn moet een opzegging schriftelijk (per e-mail) zijn. Aanbetalingen worden niet geretourneerd. Alleen bij overlijden van 1e en 2e graad familieleden wordt er van deze regel afgeweken indien men een bewijs van overlijden aan kan tonen.
Bij overmacht zoals een natuurramp of pandemie, kan de overeenkomst binnen een week na bekendmaking van de ramp kosteloos gewijzigd of geannuleerd worden. Dat geldt alleen voor annuleringen die tijdig gedaan zijn en er geen nieuwe datum geboekt kan worden. Bij overmacht zal de aanbetaling binnen 4 maanden na annuleringsdatum worden geretourneerd. Indien men boekt tijdens de pandemie, wordt de aanbetaling niet geretourneerd, je kan dan wel een tegoedbon krijgen. Bij het verkopen van een tegoedbon, brengen wij € 50 wijzigingskosten in rekening. Aanbetalingen zijn persoonlijk en kunnen niet door worden verkocht tenzij dit voor dezelfde datum/pakket is, ook hierbij brengen wij €50,- wijzigingskosten in rekening.
• Wijzigen van een datum: Het wijzigen van een datum kan in overleg, bij beschikbaarheid. Indien een wijziging van datum maximaal 3 maanden voor de geboekte datum is, kan de wijziging kosteloos verwerkt worden. Indien de wijziging binnen 3 maanden voor de geboekte datum is, worden hiervoor kosten in rekening gebracht. De wijzigingskosten bedragen €50,-.
• Stylisten: Het reguliere pakket is met 1 styliste, indien je 2 stylisten (aparte hairstyliste en aparte make up artist) wenst, komt er €600,- bij. Indien je gebruik wil maken van één van onze freelance stylisten, hoor je binnen 48 uur of de styliste naar keuze beschikbaar is. Indien door omstandigheden blijkt dat de styliste op jouw grote dag niet beschikbaar is, doen wij onze uiterste best vervangende stylisten te regelen. De styliste is tot uiterlijk 23:30 uur aanwezig om te begeleiden bij de taartceremonie. Indien haar aanwezigheid langer gewenst is, geldt hiervoor het uurtarief van €65,- per uur (per half uur berekend).
• Aansprakelijkheid: Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaan is tijdens haar werkzaamheden. Indien opdrachtnemer door onvoorziene omstandigheden zoals ziekte niet in staat is om de werkzaamheden op de geplande datum uit te voeren, zal zij haar best doen om geschikte vervanging te verzorgen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor eventuele schade die ontstaat door haar afwezigheid.
Bij schade aan de lebsa/sluier/bruidssieraden door nalatigheid van de opdrachtgever (bruid) of haar genodigden (hieronder vallen ook vlekken die niet verwijderd kunnen worden), worden er reparatiekosten in rekening gebracht. Indien lebsa/sluier onherstelbaar beschadigd is, wordt de volledige aanschafprijs in rekening gebracht. Volg de instructies op van de styliste in de zaal (met betrekking tot hoe te lopen en dansen).
Wij gebruiken longlasting en deels waterproof producten, dit houdt echter niet in dat make up tegen een uitgebreide huilbui kan als je de instructies niet opvolgt. De styliste geeft je bij je 1e styling instructies hoe je om moet gaan met je make up. Na je gorzja styling, vertrekt de styliste naar de feestlocatie.
• Retour Lebsa: Indien je een bridalstyling pakket met 1 lebsa boekt, zonder gorzja/taartceremonie, vertrekt de styliste nadat ze klaar is met de styling. Je betaalt €500 borg voor de lebsa, sluier en sieraden, bij het compleet en onbeschadigd retourneren van de lebsa en accessoires, ontvang je de borg retour. Indien de jurk later terug gebracht wordt, kunnen er extra kosten uit voortvloeien. Ook bij het beschadigd of incompleet retourneren van de gehuurde goederen kan de borg ingehouden worden en er aanvullende kosten in rekening gebracht worden (indien de jurk of sluier niet te repareren zijn of als de reparatiekosten hoger zijn dan de betaalde borg). Op de dag van de styling wordt de retourdag en tijd afgesproken.
• Werktijden: Jacqueline start vanaf 10:00, wil je eerder starten, dan vragen wij hiervoor €65,- per uur dat er eerder gestart moet worden. De meeste Freelance stylisten beginnen pas vanaf 12:00 uur. Vanaf 17:00 starten wij de styling in de zaal (eerder kan in overleg uiteraard). Wij werken tot 23:30. Dit houdt in dat wij de eindstyling om 23:30 afronden. Indien werkzaamheden uitlopen en onze aanwezigheid langer gewenst is, worden hiervoor extra kosten in rekening gebracht €65,- per uur, per half uur berekend.
• Graag vernemen wij van te voren of we mee kunnen eten, indien dat niet kan, zullen wij ons terugtrekken in de bruidskamer en daar “pauze houden”. Wij zien het mee eten niet als verplichting vanuit de klant en begrijpen het uiteraard als er geen plek is om aan te schuiven, indien wij dit vooraf weten, kunnen wij voor 17:00 ergens een warme maaltijd nuttigen.
• De pakketprijs is op basis van de reguliere collectie. Voor Maison Fatim (Fatim Filali) geldt er een toeslag van €250,- per lebsa. Indien je tijdens je intake niet aangeeft dat je een haute couture lebsa van Maison Fatim wil, maar dit tijdens de pasafspraak aangeeft, worden deze extra kosten tijdens de pasafspraak doorgegeven en per app bevestigd.
• Je definitieve pasafspraak is 3 weken voor je bruiloft, je kan een maand voor je bruiloft via de website een pasafspraak plannen.
(Bruids-)henna:
• Data worden alleen gereserveerd na ontvangst van de aanbetaling van €50,-
• Het zetten van de henna dient te gebeuren op een plek waar er voldoende ruimte is om het werk naar behoren te doen (zodat er niemand tegen de henna artist aanstoot/loopt en hiermee zijn werkzaamheden beïnvloed en zij voldoende ruimte heeft om comfortabel te zitten, omdat het aanbrengen van bruidshenna intensief werk is). Om de werkzaamheden uit te voeren dient men een stoel of kruk (die lager is dan de bank waar de bruid op zit) beschikbaar te stellen waarop de henna artist kan zitten tijdens het aanbrengen van de bruidshenna. Indien de ruimte niet geschikt is, zal de ruimte anders ingericht worden en/of besloten worden ergens anders te zitten. De henna artist adviseert tevens om zelf een krukje bij de hand te houden waarop de voeten kunnen rusten. Zorg ook voor een groot stevig kussen ter ondersteuning van je arm en eventueel een extra kussen voor in je rug (TIP: test je bank van te voren en kijk of je lekker zit, je moet het immers 5 uur volhouden op de bank, als je bank een diep zitvlak hebt, moet je er rekening mee houden dat je naar voren moet komen en niet met je rug tegen de leuning kan zitten. Een kussen voor in de rug is dan wel fijn. Veel henna- en bruidsbankjes zijn prachtig, maar zitten niet comfortabel). Tevens worden er tijdens het plaatsen van de henna geen (familie-)foto’s gemaakt die het plaatsen van de henna kunnen verstoren. Eten, drinken en mobiel telefoon gebruik verstoren het zetten van de henna ook waardoor werkzaamheden uit kunnen lopen en er extra kosten in rekening gebracht kunnen worden. (Drinken kan uiteraard, maar zorg er dan voor dat er rietjes zijn, dan hoef je namelijk niet te bewegen). Zorg er voor dat je huid haarvrij is, indien er wel lichaamshaar aanwezig is, kan dit invloed hebben op je henna resultaat (de lijnen breken dan namelijk af), vooral voor een mooi resultaat bij fessia is dit erg belangrijk.
• De henna artist zorgt zelf voor henna.
• Verzorgingsadvies; Om een goed kleurresultaat te behalen adviseert henna artist dat er geen crème of olie op de handen en voeten aangebracht wordt op de dag dat de henna aangebracht gaat worden. De henna dient minimaal 2 uur in te trekken. Het verwijderen van de henna dient zonder water te gebeuren. Dat kan door het wegwrijven van de henna of er eventueel wat olie bij te gebruiken. Probeer de eerste 12 uur direct contact met water te vermijden (uiteraard kan je wel wat olie op de huid aanbrengen voor het wassen van de handen). Ik adviseer je om niet met de henna te slapen, dan kan de kleur bijna zwart worden op de vingers en de binnenzijde van de handen. Als je een hele donkere kleur mooi vindt, kan je er uiteraard wel mee slapen. De kleur is het meest ontwikkeld na 48 uur. Om je henna zo lang mogelijk mooi te houden dien je de henna ook regelmatig in te smeren met crèmes of olie om ervoor te zorgen dat de huid gehydrateerd blijft.
• Geen pedicure en of manicure te doen op de dag dat de henna aangebracht wordt.
• Bij het wachten wordt een wachttarief in rekening gebracht van €65,- per uur. Dit wordt na een kwartier gestart en per kwartier berekend. (dit geldt ook voor het tussendoor moeten stoppen voor familie entrees en het maken van foto’s.)
• Een opdrachtgever mag de overeenkomst tussentijds kosteloos beëindigen met een opzegtermijn van 3 maanden voor de geboekte datum. Naast het in acht nemen van de opzegtermijn moet een opzegging schriftelijk (per e-mail) zijn. Bij het tijdig annuleren, wordt de aanbetaling binnen 60 dagen teruggestort.
• Indien de opzegtermijn verstreken is, wordt aanbetaling niet geretourneerd wegens gemiste inkomsten. Alleen bij overlijden van 1e en 2e graad familieleden wordt er van deze regel afgeweken indien men een bewijs van overlijden aan kan tonen.
• Bij overmacht zoals een natuurramp of pandemie, kan de overeenkomst binnen een week na bekendmaking van de ramp kosteloos gewijzigd of geannuleerd worden. Dat geldt alleen voor annuleringen die tijdig gedaan zijn en er geen nieuwe datum geboekt kan worden. Bij overmacht zal de aanbetaling binnen 4 maanden na annuleringsdatum worden geretourneerd.
• Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaan is tijdens haar werkzaamheden. Tevens is zij niet aansprakelijk voor het resultaat als de verzorgingstips niet opgevolgd zijn.
• Ondanks dat Henna by Jacqueline uitsluitend met natuurlijke ingrediënten werkt, kan je er een allergische reactie optreden. Allergieën dienen vooraf te worden gemeld, indien allergieën niet vermeld worden, is Henna by Jacqueline niet aansprakelijk voor uitslag. De gebruikte ingrediënten: Henna (Lawsonia inermis), kajeput olie, eucalyptus olie, teatree olie suiker, water en citroen- of limoensap. De spray bestaan uit suiker en citroen- of limoensap of haarlak.
• Indien opdrachtnemer door onvoorziene omstandigheden zoals ziekte niet in staat is om de werkzaamheden op de geplande datum uit te voeren, zal zij haar best doen om geschikte vervanging te verzorgen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor eventuele schade die ontstaat door haar afwezigheid.
Visagie en hairstyling:
• Prijzen visagie zijn inclusief wimpers.
• Hairstyling prijzen zijn exclusief haaropvulling/extensions/haarsieraden.
• Haaropvulling €2,- / €5,-.
• Aanbrengen extensions.
• Toeslag lang/dik haar €15,-.
• Haar moet vooraf gewassen, gedroogd, vetvrij en geföhnd zijn, voor het droog föhnen brengen wij €15,- in rekening.
• Binnen Rotterdam aan huis vanaf 4 keer visagie of hairstyling, buiten Rotterdam vanaf 6 keer.
• Losse styling in de studio mogelijk vanaf 1 persoon.
• Reiskosten 2 x €0,30 per kilometer vanaf postcode 3036 KN en parkeerkosten worden doorberekend.
• 1 maand van te voren gaat de planning open.
• Aanbetaling is €20,- per persoon.
• Bij styling aan huis moet er betaald worden voor het aantal personen die gereserveerd hebben, ook als er iemand afvalt en dit niet vooraf aangegeven wordt, in verband met de minimale afname.
• Aanbetalingen worden niet geretourneerd. Bij annuleringen ivn overlijden 1e graad, ontvangt u een persoonlijk tegoed die een jaar geldig is.
